Técnicas de Comunicação e Negociação em Compras

• Definição de Negociação.
• A Evolução das Técnicas de Negociação.
• Snake Oil Seeling ( Vendendo cobra e óleo).
• Pyramid Selling ( Vendas em Pirâmide).
• Técnica SPIN.
• A Teoria da Ganha-Ganha: Ganha-Perde, Perde-Perde, Ganha-Ganha: Qual a melhor maneira de fechar um negócio em que ambos saiam ganhando?
• Negociação, Casamento e Família: Quais as dificuldades e aprendizados.
• Tempo, Informação e Poder: O segredo para o sucesso da Negociação.
• A Comunicação Formal, Informal, Internet e Comunicação não-violenta nas Negociações.
• Os canais de Comunicação: Auditivo Visual e Cinestésico:
• A Técnica do Rapport (espelhamento) nas Negociações
• As Habilidades do Negociador: Escutar na essência, Empatia, Resiliência, Relacionamento Interpessoal, O olhar, O uso do celular e suas tecnologias, Calma nas decisões.
• Técnicas de Negociação pelo telefone.
• Os participantes do Processo de Negociação: Ritmo e Atitude.
• Planejamento, Metas e o segredo da “gordura”.
• A Técnica do Minimax.
• Nem sempre a melhor negociação e o preço do produto/serviço.
• Timing da Negociação.
• Estratégias de Negociação.
• Clima e Local.
• Método Harvard de Negociação – Usando o BATNA nas negociações.
• Introdução ao estudo da Linguagem Corporal.
• Dinâmicas de grupo, exercícios práticos e vídeos didáticos

A metodologia do curso consiste em aulas com transmissão 100% ao vivo, apresentação de slides, total interação com o instrutor por meio de perguntas e respostas e subsídios trazidos pelos participantes sobre suas experiências profissionais atuais.

• Tira dúvidas: o aluno pode enviar dúvidas pertinentes ao tema ministrado, por e-mail até 30 dias corridos após o Treinamento.
• Material didático: Apostila e Certificado em PDF. É expressamente proibida a reprodução total e/ou parcial deste conteúdo. (Lei dos Direitos Autorais), nº. 9.610 de 19/02/98, art. 29.
• Login e Senha de acesso: serão enviados por e-mail até um (1) dia antes do evento. O uso do login e da senha é individual e intransferível.

O curso terá duração de 08 horas

Os participantes deverão estar munidos de calculadora simples.

Instrutor: Daniel Gunar Alves do Nascimento

MBA Gestão da Produção e Logística Lato Sensu,

Curso Extensão Docência Educação Superior (Magistério Superior),

Curso Superior Tecnólogo Logística Empresarial.

20 anos de experiência prática na Gestão da Cadeia Logística, Transportes, Expedição, Estoques e Almoxarifados, Materiais e Compras (Supply Chain Management), no Desenvolvimento, Qualificação e Homologação de Fornecedores, Liderança de equipes, com atuação em empresas nacionais e multinacionais, nos seguimentos: Transportes, Alimentos e Bebidas, Madeireira, Montadora de Automóveis, Indústria Metalúrgica, Indústria Química, Construção Civil, Indústria de Tratores e Colheitadeiras.

Professor, Palestrante e Consultor desde 2.008 das áreas de Gestão da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management).  Com mais de 500 palestras ministradas a nível Brasil e mais de 3.000 alunos formados, mais de 40 cursos in company realizados em empresas de diversos seguimentos nas principais capitais do Sul, Sudeste, Nordeste, Norte e   Centro-Oeste com a participação de pequenas, médias e grandes empresas de diversos segmentos, com excelentes avaliações.

Condições de Pagamento:

• À vista no boleto bancário, depósito bancário, PIX, cartão de crédito ou cartão de débito
• 5% de desconto à vista a partir de 3 participantes no depósito bancário ou PIX
• 12 vezes sem juros no cartão de crédito